Garanzia Digitale
Tutti i prodotti digitali acquistati su Metodo Bar sono coperti dalla nostra garanzia di conformità digitale.
Cosa Copre la Garanzia
La nostra garanzia digitale si applica a:
- Ebook e guide pratiche — contenuti scaricabili acquistati sul nostro store
- Template e strumenti operativi — fogli di calcolo, SOP e kit di lavoro
- Accessi a corsi e materiali formativi — contenuti digitali con accesso immediato
Condizioni della Garanzia
Puoi richiedere un rimborso o la sostituzione del prodotto se:
- Il file scaricato è corrotto o inaccessibile
- Il contenuto ricevuto non corrisponde a quanto descritto nella pagina prodotto
- Hai riscontrato un problema tecnico che impedisce la fruizione del materiale
La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Come Richiedere Assistenza
Per attivare la garanzia, contattaci via email all'indirizzo indicato nella tua conferma d'ordine, specificando:
- Il numero d'ordine
- Il prodotto acquistato
- La descrizione del problema riscontrato
Ti risponderemo entro 48 ore lavorative.
Esclusioni
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
- Prodotti già scaricati e fruiti correttamente
- Richieste motivate da semplice ripensamento (salvo diversa previsione di legge)
- Utilizzo del materiale in violazione dei termini di licenza
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